南实家校共育 启志赋能丨从无话不谈到拒绝交流：孩子为什么不爱和我说话了？

作者简介：

赵震，绵阳南山中学实验学校语文教师，从教十余年，经验丰富，尤为侧重高考作文和学生心理健康方面的教学与研究，曾入选第十届当当影响力作家（人文社科类）。已出版作品有：《愿时光不老去》、《解语》、《菜根谭的智慧：古人教给青少年的人生成长课》、《高中遇上青春期》、《诗音心语：唐宋诗人的文学江湖》、《藏在史记细节里的迷》、《透过兵器看历史》、《透过历史看古诗词》、《高考作文逆袭指南》。其中《高中遇上青春期》一书获得绵阳市第十九届优秀社会科学成果奖三等奖。

下面这段“独白”，来自一位焦急又不知所措的妈妈：

“她就是这样，老是这样，无论你和她说什么，她就是不说话，不发泄自己的情感。她性格真的很内向，你把她惹毛了，才会吼出一两句。我作为她妈妈也很无奈。你问她为什么不学习？她就在那里默默地流眼泪，一句话也不说。只有你帮她说，给她列出几个原因让她选，她才会点头选一个，但我知道这不是她的真实想法，她只做选择题。她也不顶嘴，你说什么都是对的，都快把我逼疯了！

我特别希望她能明明白白地和我说一次，告诉我哪里做错了，我会反思、会改，但你得让我知道对不对？和她一聊学习她就不愿意，她不学习，我就一直给她找借口，说她心情不好，说她太累了，我知道这是自己骗自己。”

这些话，是一位母亲的倾诉内容。整段话边哭边说，甚至一度哭到不能自已。她的女儿站在一边，也默默流泪，但从开始到结束，始终不肯说一句话，除了简单几句回答老师的提问。

从这位母亲的话语中，不难看出充满着自责、迫切与无奈：疏忽关注女儿的自责、渴望与女儿敞开心扉沟通的迫切，和女儿不肯配合的无奈。她不知道问题出在哪里，女儿又拒绝沟通。拒绝交流，是孩子在青春期出现的比较典型的变化，也是令家长非常无奈的一种现象。但导致其产生的原因却并不复杂，“冰冻三尺，非一日之寒”：长期的无效交流，最终导致了孩子的拒绝交流。

心理学中有一个概念叫“反馈效应”，是心理学家在研究人的学习行为时提出的。

心理学家做过一个有关反馈效应的实验：把被试者分成4个等组，第一组为激励组，每次工作后予以鼓励和表扬；第二组为受训组，每次工作后对存在的问题都要严加批评和训斥；第三组为被忽视组，每次工作后不给予任何评价，只让其静静地听其它两组受表扬和挨批评；第四组为控制组，让他们与前三组隔离，且每次工作后也不给予任何评价。

实验结果：成绩最差者为第四组（控制组），激励组和受训组的成绩则明显优于被忽视组。并且，激励组的成绩不断上升，学习积极性高于受训组，受训组的成绩有一定波动。这充分说明了反馈的重要性。这也是学习过程中教师的意义所在，也是为什么自学始终比不上教学的关键之一。不唯学习，其实这个效应在许多方面都有体现，尤其是沟通交流方面。

良好的沟通有赖于对方的热情回应，夫妻、亲子，或者是同事朋友之间，都概莫能外。比如在伴侣过生日时，我们绞尽脑汁为他安排了一个惊喜，但对方却毫不为所动，反应平平,那么下次你还会再费心准备么？你为放假回家的孩子精心准备了一桌可口的饭菜，结果他只吃了几口就开始耍手机、玩电脑去了，下次你还会继续热情地这样做么？

我们终其一生都需要外部的回应，当回应不是我们所期待的，我们就会感到失望。就像小时候，孩子满心期待父母的安慰与鼓励，结果却被责骂，事后也没有任何的安抚，这些失望挫败没有被修复，就真的变成了真正的挫折与创伤。

得不到适当的、积极的反馈，人的积极性就会受挫，受挫的次数太多，就会拒绝做这件事。与孩子的交流也是如此，他们不会突然之间、一下子就变得拒绝交流，一定有一个长期地、不断地收到负反馈的过程。那么在与青春期孩子的交流中，哪些行为属于负反馈呢？

1、将一切交流都归结为成绩，功利性太强。

父母习惯于将一切谈话内容都归结到学习成绩上，于是孩子就会觉得，不管说什么，反正说了也会归结到成绩上，根本没用，既然没用，也就不说了。将一切都压在心底，即使难受也忍着，毕竟在父母看来，学习之外什么都不重要。久而久之产生出一种不信任感，哪怕父母后来想和自己交流了，也不再相信，不想浪费时间了。

2、得不到有效的，可以解决问题的办法。

当然也有许多父母愿意认真倾听孩子的烦恼，倾听孩子分享的校园生活。当孩子仅仅只是倾诉、分享时，父母像个朋友一样倾听就足够了。但也有一些时候，他们是想解决在友谊、师生关系、寝室生活等方面遇到的问题，想从父母那里获得行之有效的办法。如果父母只能给予一些宽泛的鼓励，不痛不痒的安慰，诸如：“你对人好人家也会对你好”“放心吧，事情都会过去的”“最重要的是开心，开心就好”这样一类的建议，并不能解决孩子的实际问题，孩子也会变得不想交流。

3、居高临下的说话态度。

我们有时会看到这样的场景：孩子低着头，偶尔唯唯应和几句，似乎正在认真接受家长的教育，似乎感到自己很愧疚。家长则滔滔不绝：“你学习是给我学的么？”“你这样，对得起我么？”而当谈话结束，孩子转过身，往往是面无表情或者毫不在乎。

这种心理预设将自己摆在交流中高点，不在乎对方的想法，也不愿去认真考察事情的前因后果，只想将自己的道理灌输给对方，然后要对方按自己的要求去做。

青春期的孩子们渴望得到平等的对待，所以作为父母，我们最好能放下架子，以一个平等的身份去和孩子交流，取得孩子的信任，才能得到真实的反馈。这一过程需要很好的耐心，说起来容易，做起来却很难，但回报也是巨大的。一旦彼此消除隔阂，打开心扉，那么交流的过程就是感情升华的过程。

撰文：政教处

图片：政教处

审核：李林

上传：赖飞圻